Jornadas federales virtuales de calidad y formación

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Bajo el lema “Estrategias y desafíos para el sector turístico en el nuevo escenario”, el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación generó un espacio de intercambio federal de calidad y formación, con eje en la sustentabilidad, accesibilidad y diversidad.

La primera jornada, de una agenda de siete charlas que se realizarán durante cuatro semanas, inició con la participación de representantes públicos, privados y académicos de todo el territorio nacional. Este encuentro propone un desarrollo turístico equilibrado, sostenible y acorde a las necesidades de la nueva normalidad impuesta por la pandemia del Covid-19.

Durante la apertura oficial, el ministro de Turismo y Deportes de la Nación, Matías Lammens, destacó la importancia de compartir las distintas experiencias durante estas jornadas y la posibilidad de intercambiar opiniones durante el encuentro virtual; y afirmó que “en la situación difícil que nos toca atravesar, los protocolos que desarrollamos conjuntamente desde el área de calidad con todas las provincias y el sector privado, cumplen un rol imprescindible, nos permiten tener un horizonte de previsibilidad de que vamos a poder tener una temporada de verano”.

La subsecretaria de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad del Ministerio, Inés Albergucci, resaltó la participación en las jornadas del Consejo Federal de Turismo y de la Cámara Argentina de Turismo, que demuestran tanto la vocación federal en la construcción de políticas públicas como el compromiso en el trabajo conjunto con el sector privado.

Por su parte, la presidenta del Consejo Federal de Turismo, Claudia Grynszpan, sostuvo que “la formación y la capacitación para acceder a la calidad turística son fundamentales para generar un turismo que respete a la comunidad y le sea útil tanto a la población local como a los prestadores, cuidando el espacio que los contiene a todos”.

Aldo Elías, presidente de la Cámara Argentina de Turismo, recalcó la relevancia de la posibilidad de formación dentro del sector y de pensar en la calidad de una manera conceptual y productiva: “cuando hablamos de calidad no hablamos de turismo de lujo, el turista hoy demanda un servicio bien dado en cualquier categoría. Es fundamental la formación para desarrollar y asimilar estos conceptos”.

Los cuatro objetivos planteados durante la serie de jornadas son construir un sector turístico más competitivo, equitativo y resiliente; fortalecer a los actores locales como protagonistas en el posicionamiento de destinos sostenibles e inclusivos; promover la calidad y seguridad en todos los destinos turísticos del territorio nacional y fomentar la formación y capacitación de los actores del sector para mejorar sus competencias profesionales.

Durante la primera jornada se desarrolló la charla “La calidad turística en la nueva normalidad”, coordinada por el director Nacional de Calidad e Innovación Turística del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, Hernán Roitman, con la participación del director General del Instituto de Calidad Turística Española, Fernando Fraile García; la directora de Capacitación y Calidad de Entre Ríos, Mónica Beber y la responsable de Calidad de “Peke Sosa Avistaje” de Puerto Pirámides, Chubut, Pamela Liberatti.

A través del canal de YouTube del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación del 25 de agosto al 25 de septiembre se podrán observar las jornadas de intercambio federal de los distintos sectores del turismo argentino.

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